Dalkia quer ir além do diagnóstico energético

Operação e manutenção de projetos garantem performance dos contratos. Retrofit, projetos sustentáveis e PPPs estão no foco da empresa

Oferecer um serviço que vai além de um simples diagnóstico energético, em que a permanência da empresa na planta do cliente assegura o êxito do que foi acertado no contrato. Esse é o objetivo da Dalkia, empresa sediada há treze anos no Brasil. De acordo com seu diretor comercial,  Daniel Figueiredo, a empresa tem o conhecimento técnico como diferencial. "A gente olha o empreendimento com um todo. As empresas de engenharia fazem o diagnóstico, a instalação e quando acaba a obra, ligam a chave e vão embora. Nosso objetivo é continuar no site do cliente, para garantir o que foi contratado", explica.

 Figueiredo exemplifica como é garantia de performance da Dalkia nos projetos, em que ela pode chegar até a oferecer o investimento do projeto ao cliente e ele paga ao longo do contrato. "Posso chegar em quem tem um shopping center, renovar a central de ar condicionado e garantir redução na conta de 5%; caso contrário, desconta na fatura. Eu vou garantir isso durante a vigência do contrato".

 Ainda de acordo com o diretor comercial, a má operação de um projeto pode causar a longo prazo uma perda da eficiência projetada. "Nós além de apresentarmos um estudo e solução para alcançar eficiência, permanecemos com o cliente e garantimos a eficiência por um período mais longo", relata.

 Segundo Figueiredo, o mercado para esse setor está em crescimento, mas algumas decisões ainda são baseadas no aspecto financeiro. "A maioria dos projetos só são executados se houver recurso econômico disponível. As decisões ainda estão baseadas em se dói ou não no bolso, se trazem vantagem imediata", afirma, lembrando no entanto que algumas empresas podem deixar de lado o retorno financeiro em troca de algo maior. "Às vezes o projeto não tem um paybackadequado, mas ele acaba trazendo uma  autonomia para o cliente, o que às vezes é até mais importante".

 A certificação de prédios também é apontada por Figueiredo com um bom campo de mercado, mas ele lembra que a Dalkia não atua nesse ramo, apenas dá o suporte técnico para o projeto. "Conhecemos o que o LEED precisa e podemos ajudar na implantação. Essa demanda ainda é pequena no país, não deve passar de 40 prédios, enquanto existem uns 200 na fila", completa.

Apesar de o mercado estar em crescimento, ele conta que o maior potencial de negócios não está no suporte a certificação e sim no campo do retrofit de prédios, uma vez que o cliente pode ter um benefício independente de haver certificação do prédio. "Temos mais potencial em benfeitorias em prédios antigos. Prédios mais novos têm a tendência de já ter soluções energéticas", relata, elegendo o ar condicionado e os elevadores como os maiores vilões do consumo energético em shoppings e prédios comerciais.

 Para o ano de 2012, Figueiredo quer a empresa mais associada às soluções sustentáveis, sempre sugerindo o que causar menor impacto ambiental. "Estamos trabalhando para que o nosso serviço seja cada vez mais verde. Evito o máximo oferecer um gerador a diesel. Não deixo de fazer, mas mostro por a+b+c que não é a solução mais sustentável", confessa.

 Mantendo o foco na sustentabilidade, Figueiredo faz uma aposta futura em projetos que envolvam plantas de biomasssa, com a Dalkia fazendo o diagnóstico energético e sugerindo a cogeração a gás natural ou biomassa para o cliente. "Consigo trazer o parceiro que vai fornecer a biomassa para ele e a Dalkia participa do projeto, da instalação e cuidando da manutenção e operação, garantindo a performance contratada com o cliente", explica. A empresa está trabalhando em várias frentes nesse projeto e já tem um cliente dessa forma no Sul do país, que gera energia elétrica para a rede por meio de biomassa de casca de arroz.

 Outro setor que entra na mira da Dalkia como filão é o da área hospitalar. Com a experiência de quem já desenvolve projetos na Santa Casa de Misericórdia de São Paulo, a empresa ganhou a licitação da primeira parceria público-privada na área do Brasil, o Hospital Geral do Subúrbio, em Salvador. A empresa tem a responsabilidade de toda a matriz energética do hospital, além da manutenção da infraestrutura e equipamentos. "Estamos apresentando um projeto energético de consumo de energia que está fora do contrato de concessão, mas que vai trazer uma redução do custo operacional através da redução do consumo de energia", adianta.

Fonte: Pedro Aurélio Teixeira, Newsletter CanalEnergia, janeiro/12