Aprimore sua equipe para ter um ano mais produtivo

Diz a prática que, no Brasil, o ano começa verdadeiramente depois do Carnaval. Esse é um bom momento para os gestores fazerem um balanço e partir efetivamente para ações que tragam bons resultados para seus negócios. A principal delas é a análise de sua equipe de trabalho. Será que você tem o time certo?

A maioria dos gestores sonha em ter em suas empresas a “equipe ideal”, e, muitas vezes, acha que a solução está do lado de fora. O que muitos não percebem é que há alternativas para aprimorar as pessoas que já trabalham na empresa.

Confira nove dicas para que isso aconteça:

1. Invista mais tempo para conhecer a personalidade de seus colaboradores. Todo mundo, sem exceção, deixa um rastro durante a vida e esse histórico indica tendências futuras. Portanto, é muito importante conhecer cada um de seus funcionários.
2. Não force a natureza das pessoas. Apesar de a personalidade adquirir alguma maleabilidade com o passar dos anos, a estrutura continua sendo a mesma durante toda a vida: “Lagartixa não vira jacaré”. Não é bom negócio cobrar coisas improváveis. Por exemplo: se uma pessoa é tímida, não lute contra isso, apenas administre, provavelmente a praia dela não é lidar com o público. O contrário também é verdadeiro: se você tem um super extrovertido, colocá-lo para trabalhar fechado em um escritório será uma tortura. Pense em mudá-los de função ou de ambiente.
3. Identifique os pontos fortes. Ter um funcionário muito exigente, teimoso, perfeccionista, mandão, falante, desconfiado ou com qualquer comportamento que socialmente é visto como inadequado pode se tornar um ponto forte se utilizado em tarefas que demandem esses comportamentos.
4. Posicione as pessoas onde elas rendem mais. Procure posicionar as pessoas onde elas possam usar seus estilos particulares na maior parte do tempo. O perfeccionista gosta de organizar, o extrovertido de se relacionar, o dominante de comandar, o impaciente de acelerar.
5. Faça prática deliberada. Prática deliberada é aquilo que fazemos especificamente para aprimorar o que já temos de bom. Significa desenvolver, com técnicas, estudo e repetição nossos talentos. Muita prática deliberada significará melhor desempenho. “Toneladas” de prática deliberada resultarão na excelência.
6. Defina metas ousadas. Se você seguir as sugestões anteriores, terá autoridade para cobrar metas mais agressivas. Estipule objetivos para incremento de faturamento, aumento de lucratividade e diminuição de custos.
7. Cobre resultados. Parece óbvio, mas muitas empresas estipulam metas globais e não cobram metas individuais. A maioria das pessoas consegue um desempenho 20 a 30% superior quando as metas são justas, claras, e, principalmente, avaliadas individualmente.
8. Institua a meritocracia. Premie, reconheça e promova os melhores, independentemente do tempo de casa que possuam. Isso dará um “choque de gestão” e motivará os mais talentosos e determinados.
9. Dê o exemplo. As pessoas só acreditam em um programa de melhoria se quem o propõe o segue rigorosamente. O exemplo vem de cima.

Essas ações exigirão algum esforço mental, mas garanto que se bem utilizadas trarão ótimos resultados.

Eduardo Ferraz